Toimintamallien uudistaminen lisäsi jalansijaa erikoistuotteiden markkinoilla

TARVE:  Toimintamallien uudistus kasvutavoitteiden saavuttamiseksi

Stalatube on saavuttanut arvostetun aseman teräsmarkkinoilla korkealuokkaisten tuotteiden valmistajana. Tuotteiden laatu ja tuotannon toiminta oli Stalatubella ansiokkaasti jo viritetty kuntoon, joten katse suunnattiin markkinoinnin ja myynnin toimintojen kehitystyöhön. Yhteistyö Funnelin kanssa käynnistettiin keväällä 2012 ja se on jatkunut siitä lähtien.

– Kun tilaus-toimitusketjumme oli hiottu, oli oikea aika uudistaa markkinointia ja myyntiä tukemaan kasvutavoitteitamme. Halusimme myös vahvistaa jalansijaamme erikoistuotteiden markkinoilla, markkinointijohtaja ja Stalatuben globaalia myyntiorganisaatiota johtava Sami Packalén kertoo.

TOTEUTUS:  Terveystarkastus-mallilla reippaasti vauhtiin

Stalatuben ja Funnelin yhteistyön tavoitteena on luoda Stalatuben markkinoinnille ja myynnille yhdenmukainen, tehokas ja tavoitteita aktiivisesti mittaava, yhteinen toimintamalli. Funnelin Markkinointi- ja myyntiputken terveystarkastus -ratkaisutuote tarjosi muutoshankkeeseen ripeän alun. Ensimmäisessä vaiheessa arvioitiin nykyisen toimintamallin kipukohdat ja vahvuudet.

Terveystarkastuksen aikana Funnelin työryhmä tutustui laajaan määrään tausta-aineistoja sekä haastatteli Stalatuben johtoa ja globaalia myyntitiimiä. Suosituksista Stalatube sai suoraan uusia ja nopeasti toimeenpantavia ideoita markkinointi- ja myyntitoimintojensa kehittämiseen. Lisäksi yhteisprojekti ja Funnelin ulkopuolinen näkökulma antoivat mahdollisuuden testata Stalatuben tiimin omia ideoita ja siten tiimi sai varmuutta jatkojalostaa tai kuopata jo kypsyneitä suunnitelmia.

HYÖDYT:  Konkreettiset suositukset myynnin ja markkinoinnin apuna

Erityisen suurta kiitosta Stalatuben markkinointi- ja myyntijohto antoi Funnelin projektiryhmälle siitä, kuinka lukuisat, varsin laajalti markkinoinnin ja myynnin toimintoja käsittelevät suositukset nivoutuivat yhteen soljuvaksi kokonaisuudeksi.

– Vaikka asiaa oli paljon, suositukset eivät olleet toisistaan irrallisia vaan jokainen suositus tuki toistaan. Näin meille muodostui kirkas kokonaiskuva suunnasta, johon haluamme toimintaamme edistää, Packalén kuvailee.

– Konkreettisuus suosituksissa oli sitä, mitä lähdimme hakemaan, ja sitä myös saimme. Konkreettisuuden myötä pystyimme toimeenpanemaan valtaosan suositusten nopeista voitoista heti 1-2 kuukauden sisällä raportin valmistumisesta.

Yhteydenpidon ja palvelun osalta projektipäällikkö Laura Äimälä-Heiskanen toteaa:
– Funnel jäi positiivisesti mieleen palvelutason suhteen! Heidän kanssaan oli mukava tehdä yhdessä töitä.

Yhteistyö Stalatuben ja Funnelin kesken jatkuu toimintamallien aukikirjoittamisella sekä toimintojen jalkautuksella sekä uusilla projekteilla.