mennessä Funnel | syys 30, 2019 | Caset, Markkinakartoitus
Media Tailor on suomalainen IT-talo, joka lanseerasi uudenlaista mediatiedostojen hallintatyökalua, Media Pocketia. Sen markkinapotentiaalin ja oikeanlaisen kehityssuunnan varmistamiseksi Funnel toteutti B2B-markkinakartoituksen Suomessa ja Ruotsissa. TARVE:... 
mennessä Funnel | syys 9, 2019 | Asiakasymmärryksen kasvattaminen, Caset, CX-Indeksi
MTV halusi saada sidosryhmäkumppaneiltaan syväluotaavaa palautetta ja kehittää sen avulla yhteistyötä. Apuvälineenä toimi Funnelin kaksisuuntainen yhteistyön nykytilan mittaus. Tiedolla johtaminen tärkeää MTV:llä MTV haluaa uudistaa B2B-asiakas- ja kumppanikokemuksen... 
mennessä Funnel | kesä 26, 2019 | Asiakaskokemus, Caset, CX-Indeksi
Posti ja Funnel tekevät tiivistä yhteistyötä Postin asiakkaiden äänen kuulemiseksi ja sen hyödyntämiseksi asiakkuudenhoidon kehitystyössä. Asiakaskuuntelut ja niistä koostettu numeerinen data auttavat Postia toimimaan asiakaslähtöisemmin, asiakkaan liiketoimintaa... mennessä Funnel | touko 16, 2019 | CX-Indeksi, Uutiset
Suomalaisilta B2B-yrityspäättäjiltä puuttuu usein vertailudataa asiakaskokemuksen kehittämisen tueksi. Funnel on alkanut kerätä B2B asiakas- ja ostokokemuksen vertailudataa perustamalla CX Pulse -yhteisön. Tämän vertailudatan avulla yritysten päättäjät voivat... mennessä Funnel | touko 2, 2019 | Caset, Markkinointipalvelut
Metsä Wood ja Funnel tekevät varsin monipuolista yhteistyötä. Yhtenä osana sitä on, että Funnel tuottaa Metsä Woodille markkinointisisältöjä useilla eri kielillä. Tämä on iso apu ajoin hektisessä ja ruuhkautuneessa toimintaympäristössä. Kumppanuutta laajennettiin... mennessä Funnel | huhti 12, 2019 | Asiakaskokemus, Caset
Metsä Wood ja Funnel tekevät jo neljättä vuotta yhteistyötä liittyen asiakaskokemuksen mittaamiseen ja erityisesti tulosten hyödyntämiseen liiketoiminnan kehittämiseksi. TARVE: Mittaamisesta asiakaskokemuksen aitoon parantamiseen Metsä Woodilla on mitattu yhteistyössä... mennessä Funnel | helmi 14, 2019 | Uutiset
Funnel on nopealiikkeinen, matalan hierarkian työyhteisö. Kasvamme koko ajan ja etsimme hyviä tyyppejä tiimiimme. Nyt haussa on markkinoinnin ja projektinhallinnan taitava sisällöntuottaja Paikka täytetään heti sopivian henkilön löydyttyä. Työ voidaan tehdä... mennessä Funnel | helmi 6, 2019 | Asiakaskokemus, Asiakaskuuntelu, Asiakastyytyväisyys, Blogit, Kartoitus
Loppuvuodesta 2018 Helsingin sanomat uutisoi, kuinka osa sen laatimista vaalikonekysymyksistä epäonnistui. Huolellisesta taustatyöstä huolimatta joukossa oli kysymyksiä, joihin kaikki olivat vastanneet samalla tavalla. Tällainen kysymys ei erottele vastaajia... mennessä Funnel | joulu 5, 2018 | Account Based Marketing, Asiakasymmärryksen kasvattaminen, Asiakkuudenhoito, Caset, Päättäjäkartta, Toimintamallien uudistaminen
Tiedon ja Funnelin pitkäjänteinen yhteistyö johti Account Based Marketing- eli ABM-mallin rakentamiseen ja sen jalkauttamiseen pilotin avulla. Uusi toimintatapa mahdollistaa valikoitujen asiakkaiden yksilöllisten tarpeiden syväluotaamisen ja oikein kohdennetun... mennessä Funnel | marras 12, 2018 | Account Based Marketing, In English
Long-term co-operation between Tieto and Funnel led to the development of an Account Based Marketing (ABM) model. It was first piloted with one specific customer and later implemented on a wider scope. This new approach gives Tieto the opportunity to act on the... 