Ennen Funneliin tuloa en ollut edes kuullut PowerBI:stä, tuttavallisemmalta nimeltään PBI. Jo sana “analytiikkatyökalu” tuntui etäiseltä, oudolta, vaikealta. Ei mahdottomalta oppia, mutta sellaiselta, että tämä ei varmaan koske minua. Olin tottunut haastattelemaan,...
Funnel auttoi Fastemsia suunnittelemaan ja toteuttamaan jatkuvaa asiakaskokemuksen mittausta Fastems halusi ymmärtää, mitä asiakaskokemus heidän asiakkailleen tarkoittaa. Yhdessä Funnelin kanssa luotiin toimiva malli jatkuvaan asiakaskokemuksen mittaamiseen. Mallin...
Funnelin Advisory Board aloitti toisen kierroksen – uusien jäsenten digiosaaminen painottuu Funnelissa on käytetty Advisory Boardia osana johtamisjärjestelmää vajaat kaksi vuotta. Käytössä on melko nopeatempoinen kirittäjämalli, missä boardilaiset vaihtuvat...
Case Huld: Nopea vahvistus strategiatyöhön asiakaskuunteluiden avulla Teknologiayritys Huld halusi kuulla asiakkailtaan, miten Huldin uusi strategia palvelisi yhä paremmin asiakkaiden tavoitteita. Funnelin asiakaskuunteluiden tulokset toivat Huldille ilahduttavan...
Case DNA: Asiakaskuuntelut asiakaskeskeisen strategian toteutumisen tukena DNA halusi kuulla asiakkailtaan, miten DNA voisi palvella heitä paremmin ja kehittyä paremmaksi kumppaniksi. Apuna asiakkaita kuulemassa ja tuloksia implementoimassa oli Funnelin tiimi. Miten...
Kartoitus: Myynnin muutokset korona-ajan Suomessa Lähes täysin etätyöhön siirtyminen on tarkoittanut myyntityötä tekevälle monenlaisia muutoksia. Miten saada asiakkaat mukaan vuorovaikutukseen, kun tärkeä kasvokkainen toimiminen on jäänyt yhtälöstä pois? Entä miten...
Case Tradenomit: Järjestömaailma kaipaa asiakasymmärrystä siinä missä yritysmaailmakin Ammattiliitto Tradenomit halusi parantaa asiakasymmärrystään 30 000 jäsenensä tarpeista. Funnelin kanssa tehdystä perusteellisesta tutkimuksesta on apua myös strategiatyöhön....
Kartoitus: Poikkeustilan vaikutuksia yritysten arkeen Suomessa Poikkeustila on epäilemättä vakava paikka isolle osalle yrityksistä Suomessa. Monelle alalle se on tuonut jo suuria muutoksia muun muassa lomautusten muodossa. Kartoituksemme tulokset osoittavat, että...
Olemme aina kiinnostuneita tapaamaan asiantuntemustamme kasvattavia asiantuntijoita. Ole rohkeasti yhteydessä tai lähetä avoin hakemuksesi osoitteeseen info@funnel.fi. Muut avoimet työpaikkamme näet osoitteesta...
