Funnel
  • Etusivu
  • Palvelut
    • B2B-asiakkuuksien kasvattaminen
      • B2B-Asiakaskuuntelu
      • Win/Loss-analyysi
      • ABM – Account Based Insight & Marketing
    • B2B-asiakaskokemus
      • Asiakaspulssi
      • B2B-Asiakaskokemusmittaus
      • B2B-Asiakaskokemusmittauksen kehittäminen
      • Sidosryhmäkuuntelu ja -mittaus
    • B2B-markkinatutkimukset
      • B2B-Markkinakuuntelu
      • B2B-Markkinakartoitus
    • Valmennukset ja konsultointi
      • Erottautuminen ja kilpailuetu
      • Myynnin ja asiantuntijoiden valmennukset
  • Referenssit
  • Ajankohtaista
  • Blogit
  • Teemat
    • Asiakasarvo
    • Kilpailuetu
    • B2B-asiakaskokemus
    • B2B-asiakasymmärrys
    • B2B-segmentointi 
    • B2B-ekosysteemi
  • Yhteystiedot
  • in English
Valitse sivu
Pilvipalveluiden turvallisuus ja oma osaaminen puhuttavat suomalaisia ja ruotsalaisia yrityksiä 

Pilvipalveluiden turvallisuus ja oma osaaminen puhuttavat suomalaisia ja ruotsalaisia yrityksiä 

mennessä Funnel | Asiakasymmärrys / Customer Insight , Caset, Ekosysteemit

Pilvipalveluiden turvallisuus ja oma osaaminen puhuttavat suomalaisia ja ruotsalaisia yrityksiä    Vuonna 2021 teimme jo kolmatta kertaa suuren pilvitutkimuksen Amazon Web Servicesin (AWS) kumppaniekosysteemille, jonka tavoitteena oli selvittää suurten ja...
Customer experience study deepens cooperation in building the world’s most intelligent hospital

Customer experience study deepens cooperation in building the world’s most intelligent hospital

mennessä Funnel | In English

Customer experience study deepens cooperation in building the world’s most intelligent hospital Siemens provides intelligent building technology as they partner up with OYS in a massive hospital building project. The goal is to gradually build the world’s most...
Customer experience study deepens cooperation in building the world’s most intelligent hospital

Case Siemens ja OYS: Asiakaskuuntelulla syvempi yhteistyö maailman älykkäimmän sairaalaan rakentamisessa

mennessä Funnel | Asiakasymmärrys / Customer Insight , Caset

Case Siemens ja OYS: Asiakaskuuntelulla syvempi yhteistyö maailman älykkäimmän sairaalaan rakentamisessa   Siemens on älykkään talotekniikan kumppani Oulun yliopistollisen sairaalan mittavassa sairaalarakennusprojektissa. Tavoitteena on rakentaa maailman älykkäin...
Funnel auttoi Fastemsia suunnittelemaan ja toteuttamaan jatkuvaa asiakaskokemuksen mittausta

Funnel auttoi Fastemsia suunnittelemaan ja toteuttamaan jatkuvaa asiakaskokemuksen mittausta

mennessä Funnel | Asiakaskokemus / CX, Asiakasymmärrys / Customer Insight , Caset

Funnel auttoi Fastemsia suunnittelemaan ja toteuttamaan jatkuvaa asiakaskokemuksen mittausta Fastems halusi ymmärtää, mitä asiakaskokemus heidän asiakkailleen tarkoittaa. Yhdessä Funnelin kanssa luotiin toimiva malli jatkuvaan asiakaskokemuksen mittaamiseen. Mallin...
Funnelin Advisory Board aloitti toisen kierroksen – uusien jäsenten digiosaaminen painottuu

Funnelin Advisory Board aloitti toisen kierroksen – uusien jäsenten digiosaaminen painottuu

mennessä Funnel | Uutiset

Funnelin Advisory Board aloitti toisen kierroksen – uusien jäsenten digiosaaminen painottuu   Funnelissa on käytetty Advisory Boardia osana johtamisjärjestelmää vajaat kaksi vuotta. Käytössä on melko nopeatempoinen kirittäjämalli, missä boardilaiset vaihtuvat...
Case Huld: Nopea vahvistus strategiatyöhön asiakaskuunteluiden avulla

Case Huld: Nopea vahvistus strategiatyöhön asiakaskuunteluiden avulla

mennessä Funnel | Asiakasymmärrys / Customer Insight , Caset

Case Huld: Nopea vahvistus strategiatyöhön asiakaskuunteluiden avulla Teknologiayritys Huld halusi kuulla asiakkailtaan, miten Huldin uusi strategia palvelisi yhä paremmin asiakkaiden tavoitteita. Funnelin asiakaskuunteluiden tulokset toivat Huldille ilahduttavan...
Case DNA: Asiakaskuuntelut asiakaskeskeisen strategian toteutumisen tukena

Case DNA: Asiakaskuuntelut asiakaskeskeisen strategian toteutumisen tukena

mennessä Funnel | Asiakasarvo, Asiakasymmärrys / Customer Insight , Caset

Case DNA: Asiakaskuuntelut asiakaskeskeisen strategian toteutumisen tukena DNA halusi kuulla asiakkailtaan, miten DNA voisi palvella heitä paremmin ja kehittyä paremmaksi kumppaniksi. Apuna asiakkaita kuulemassa ja tuloksia implementoimassa oli Funnelin tiimi.  Miten...
Kartoitus: Myynnin muutokset korona-ajan Suomessa

Kartoitus: Myynnin muutokset korona-ajan Suomessa

mennessä Funnel | B2B-myynti, Funnel kartoittaa

Kartoitus: Myynnin muutokset korona-ajan Suomessa Lähes täysin etätyöhön siirtyminen on tarkoittanut myyntityötä tekevälle monenlaisia muutoksia. Miten saada asiakkaat mukaan vuorovaikutukseen, kun tärkeä kasvokkainen toimiminen on jäänyt yhtälöstä pois? Entä miten...
Case Veritas: Asiakkaiden palvelutarveymmärryksen syventäminen

Case Veritas: Asiakkaiden palvelutarveymmärryksen syventäminen

mennessä Funnel | Asiakasymmärrys / Customer Insight , Caset

Case Veritas: Asiakkaiden palvelutarveymmärryksen syventäminen Eläkevakuutusyhtiö Veritas osallisti asiakkaidensa palvelutarveymmärryksen syventämiseen asiakasrajapinnassa työskenteleviä ja asiakkaille palveluita kehittäviä työntekijöitä, ja pohti läpikotaisin...
Case Tradenomit: Järjestömaailma kaipaa asiakasymmärrystä siinä missä yritysmaailmakin

Case Tradenomit: Järjestömaailma kaipaa asiakasymmärrystä siinä missä yritysmaailmakin

mennessä Funnel | Asiakasymmärrys / Customer Insight , Caset

Case Tradenomit: Järjestömaailma kaipaa asiakasymmärrystä siinä missä yritysmaailmakin  Ammattiliitto Tradenomit halusi parantaa asiakasymmärrystään 30 000 jäsenensä tarpeista. Funnelin kanssa tehdystä perusteellisesta tutkimuksesta on apua myös strategiatyöhön....
« Vanhemmat merkinnät
Seuraavat merkinnät »

Ajankohtaista

  • Asiakaskokemuksen seuranta on johdon tärkein kompassi
  • Asiakaskeskeisyys ei ole vain asiakaskokemuksen mittausta vaan aidon arvon luomista asiakkaiden kanssa
  • Case ExpandFibre: Ekosysteemikokemusta mitataan vielä harvoin

Aiheita

  • Account Based Marketing (ABM)
  • Asiakasarvo
  • Asiakaskokemus / CX
  • Asiakasymmärrys / Customer Insight 
  • Asiakkuudenhoito
  • B2B-markkinointi
  • B2B-myynti
  • Ekosysteemit
  • Kartoitus
  • Yritysmarkkinan tila

Kirjoittajat

Terhi Kallio
Tarja Lähdemäki
Pia Pulkkanen
Mika Rautiainen
Jiao Wang
Satu Saari
Tiina Häikiö
Vierailijat
funnel-logo

Funnel 2.0 Oy
Kornetintie 6
00380 Helsinki
info[at]funnel.fi

AJANKOHTAISTA

Asiakasarvo - mitä se on ja miksi se on tärkeää?
Kartoitukset
Caset
Blogi

FUNNEL

Palvelumme
Yhteystiedot
Avoimet työpaikat
Asiakkaamme
Tietosuojaseloste

Aiheita

Account Based Marketing (ABM) Asiakasarvo Asiakaskokemus / CX Asiakasymmärrys / Customer Insight  Asiakkuudenhoito B2B-markkinointi B2B-myynti Blogit Caset Ekosysteemit In English Kartoitus Uutiset Yritysmarkkinan tila

Tutkimushaastateltavalle

Dialogi asiakkaamme asiakkaan, eli sinun, kanssa on tärkeä tekijä asiakkaamme tarjoaman palvelun kehittämisessä ja asiakastyytyväisyyden parantamisessa. Osallistumalla haastatteluumme pääset kehittämään myös sinulle tarjottavia palveluja ja tuotteita.

Lue lisää

  • Facebook
  • Twitter
  • RSS
© Funnel 2.0 Oy
Sivustomme käyttää evästeitä käyttökokemuksen parantamiseksi ja kävijäliikenteen tilastointiin. Lue lisää
EvästeasetuksetHyväksy kaikki
Manage consent

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary
Always Enabled
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously.
CookieDurationDescription
cookielawinfo-checkbox-analytics11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
cookielawinfo-checkbox-functional11 monthsThe cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checkbox-necessary11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
cookielawinfo-checkbox-others11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other.
cookielawinfo-checkbox-performance11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance".
viewed_cookie_policy11 monthsThe cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.
Functional
Functional cookies help to perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collect feedbacks, and other third-party features.
Performance
Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.
Analytics
Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.
Advertisement
Advertisement cookies are used to provide visitors with relevant ads and marketing campaigns. These cookies track visitors across websites and collect information to provide customized ads.
Others
Other uncategorized cookies are those that are being analyzed and have not been classified into a category as yet.
SAVE & ACCEPT