mennessä Mika Rautiainen | helmi 14, 2020 | Blogit
Pääni räjähtää. Ei tuskasta tai turhautumisesta vaan uusista ideoista ja innostuksesta. –Näin voisi summata kokemukseni ensimmäisestä parista kuukaudesta Funnelin uuden Advisory Boardin toimintaa. Boardilaiset ovat jo lyhyessä ajassa luoneet arvoa niin minulle...
mennessä Mika Rautiainen | touko 8, 2019 | Asiakaskokemus / CX, Blogit
Hei ISS, antakaa tiskareillenne bonusta! Nälkä. Ruokaa. Lounaalle, ISS tarjoaa naapurissa. Lounas oli ok. Ei niin hyvä, että olisin hihkunut, mutta ei niin huono, että olisin haukkunut. Perussuoritus. Vatsa tuli täyteen ilman ähkyä. Mielestäni asiakaskokemus...
mennessä Mika Rautiainen | helmi 16, 2018 | Account Based Marketing (ABM), Blogit
Account Based Marketing eli ABM on toimintamalli asiakaskohtaiseen markkinointiin. Ei siis segmenttikohtaista haulikkoammuntaa. Asiakkaalla tarkoitetaan joko nykyistä tai potentiaalista asiakasta – yritystä sekä henkilöitä, jotka on tunnistettu suuren osto- tai...
mennessä Mika Rautiainen | joulu 12, 2017 | Account Based Marketing (ABM), Blogit
”It’s hard to be a tonttumies”, toteaa naftaliinista kaivettu tv:n joulukalenteriversio. Kuullessani jälleen tuon lauseen palasin muistoissani parikymmentä vuotta taaksepäin. Paljon on maailma muuttunut tuosta ajasta. On internettiä ja digitaalisatiota, on etätyötä,...
