Vaikka ajattelisimmekin olevamme erittäin rationaalisia päätöksentekijöitä, tunteet vaikuttavat silti myös yritysmaailmassa.
Asiakasarvo
Miten luoda hyvä arvolupaus? 4+1 vinkkiä arvolupaustyöhön
Hyvä arvolupaus lupaa tuottaa asiakkaalle arvoa heille merkityksellisellä tavalla. Mutta miten luoda tällainen arvolupaus?
3 askelta hyvään arvolupaukseen
Mitä arvolupaus tarkoittaa? Entä mikä on hyvän arvolupauksen määritelmä? Lue neuvot hyvän arvolupauksen luomiseen.
Uuden arvon luominen yhdessä asiakkaan kanssa – molemminpuolisella voitolla
Bisneksessä pärjäävät yhä paremmin ne, jotka hallitsevat tiedolla johtamisen ja jotka ovat löytäneet tavan kasvaa yhdessä asiakkaidensa kanssa toisiaan kehittäen.
Asiakasarvo strategiaan pohjautuvan kasvun, kannattavuuden ja uudistumisen ajurina
Kun yritys tuottaa asiakkailleen erottuvaa, merkityksellistä arvoa, tuottavat myös asiakkaat yritykselle arvoa. Näitä ovat esimerkiksi taloudelliset tuotot, kannattavuus ja pitkät asiakassuhteet.
B2B-yritys, tee kannattava uudenvuodenlupaus – luo arvolupaus
Hyvä arvolupaus kertoo, millaista asiakasarvoa asiakkaanne voi odottaa tehdessään yhteistyötä kanssanne.
Asiakasarvon portaat askel askelelta
Asiakasarvon portaat auttavat hahmottamaan, miten asiakasarvoa voi syntyä: sitä voi yrittää synnyttää, mutta on asiakkaasta kiinni, kokeeko hän arvoa.
Asiakasarvo strategisena menestystekijänä B2B-liiketoiminnassa
Organisaatio voi oppia ymmärtämään asiakasarvoa kysymällä asiakkailtaan mahdollisimman avoimia kysymyksiä, jotka avaavat mahdollisuuksia auttaa heitä juuri heille merkityksellisissä asioissa.
Case DNA: Asiakaskuuntelut asiakaskeskeisen strategian toteutumisen tukena
DNA haluaa toimia entistä asiakaskeskeisemmin ja kuunteli Funnelin avulla suuryritysasiakkaiden toiveita ja kehitysideoita.
Tekijöidensä tuntuinen työpaikka – 2020 tarjosi tilan uudistumiselle
Kulunut vuosi 2020 on ollut monelle ja monella tapaa koettelemus. Mutta erikoiset olosuhteet ovat tarjoilleet osalle myös hienoja mahdollisuuksia. Olemme Funnelissa saaneet olla näiden jälkimmäisten onnekkaiden joukossa.