Funnel selvittää suomalaisten suurten ja keskisuurten yritysten nykykäytäntöjä ja kokemuksia Account Based Marketing ja Account Based Selling -toimissa. Kartoitus aloitetaan toukokuussa 2018 ja tiedon keräämistä jatketaan syksylle. Selvitys on osa laajempaa...
Useiden asiakkaidemme erinomaisuus ja menestys turvaa heidän tärkeiden kumppaneiden varaan. Yhä useammin palvelut ovat juuri niin vahvoja kuin kumppaniverkoston tai ekosysteemin heikoin lenkki. Tämä asettaa verkostojen johtamiselle ihan uudenlaisia haasteita. Monissa...
Olemme toteuttaneet hankinta- ja palvelukokemuksen sekä asiakaskokemuksen mittaamista tarkastelevan kartoituksen B2B-asiakkaille. Kartoitus on osa laajempaa Yritysmarkkinan tila -kartoitussarjaa. TILAA RAPORTIT >> Asiakaskokemuksen mittaamisen nykykäytännöt ja...
Pian julkaistavan hankinta- ja palvelukokemukseen keskittyvän kartoituksemme tulosraportti paljastaa, että asiakkaat haluaisivat toimittajien olevan aktiivisempia palautteen mittaajia. Kartoituksen tulosraportti valottaa nykyisiä asiakas- ja palvelukokemuksen...
Toteuttamamme Yritysmarkkinan tila -tutkimus paljasti, että palveluita myyvän yrityksen maineella on iso merkitys, kun ostajat tekevät valintaa yhteistyökumppaneistaan. Hyvä, moitteeton ja luottamusta herättävä maine ja referenssit vakuuttavat ostajan – jopa enemmän...
