Funnelin Advisory Board uudistui. Uudet Board -jäsenemme antavat ohjausta erityisesti tarjoaman kehittämisessä, kun ensimmäisen kierroksen jäsenet olivat tukemassa Funnelia uuden strategian muokkauksessa.
Uutiset
Tiivis yhteistyö CHS Groupin kanssa alkaa
Funnel ryhtyi tukemaan kotimaista CHS Groupia heidän kasvumarkkinoinnissaan ja brändityössään.
Uudesta Advisory Board -toimintamallista tukea Funnelin strategiatyöhön
B2B-asiakaskokemuksia mittaava ja kehittävä Funnel Oy on ottanut uudenlaisen Advisory Board -toimintamallin oman toimintansa ja palveluidensa kehittämisen tueksi.
CX Pulse -yhteisö tuottaa avointa B2B asiakas- ja ostokokemuksen vertailudataa
CX Pulse on Funnelin joukkoistusalusta, joka kerää B2B asiakas- ja ostokokemuksen vertailudataa. Anonyymi vertailudata on yhteisön jäsenille ilmaista.
CX Pulse tuo näkyvyyden ja vertailtavuuden B2B-asiakaskokemukseen
CX Pulse on yhteisö, jossa yrityspäättäjät arvioivat tärkeiden kumppaneidensa suoriutumista ja yhteistyön tuottamaa asiakaskokemusta.
Rekrytoimme! Haussa sisällöntuottaja ja projektipäällikkö
Etsimme kasvavaan tiimiimme hyviä tyyppejä. Nyt haussa ovat markkinoinnin ja projektinhallinnan taitava sisällöntuottaja sekä markkinointia ymmärtävä ja analyyseja tekevä projektipäällikkö. Paikat täytetään heti sopivien henkilöiden löydyttyä.
Funnel kartoittaa ABM:n nykykäytäntöjä
Funnel toteuttaa selvityksen suomalaisten yritysten nykykäytännöistä ja kokemuksista Account Based Marketing ja Account Based Selling -toimissa. Tämä on osa laajempaa Yritysmarkkinan tila -kartoitussarjaa.
Vieraissa Surveypalin blogissa
Funnelissa käytämme ja kehitämme Surveypalin ja Power BI:n yhdistelmää verkko- ja mobiililomakkeilla kerättyjen tietojen käsittelyyn, raporttien koostamiseen ja tiedolla johtamiseen. Kehityspäällikkömme Niklas Viileinen kirjoitti Surveypalille blogin näiden rajapintojen hyödyntämisestä.
Kartoitus: Asiakaskokemuksen mittaaminen hankintakokemuksen ja toimittajajohtajuuden kehittämisessä
Toteutimme hankinta- ja palvelukokemuksen sekä asiakaskokemuksen mittaamista tarkastelevan kartoituksen B2B-asiakkaille. Selvitimme mittausten nykykäytäntöjä ja vaikutusta kokemusten kehittämiseen, toimittajajohtajuuteen ja ekosysteemin hallintaan.
Asiakkaat toivovat toimittajilta aktiivisempaa palvelukokemuksen mittaamista
Hankinta- ja palvelukokemuksen mittaamista tarkastelevan kartoituksemme tulosraportti valottaa nykyisiä asiakas- ja palvelukokemuksen mittaamisen käytäntöjä. Raportin eri osia on mahdollista ladata sivustoltamme helmikuusta 2018 alkaen.