mennessä Funnel | syys 10, 2018 | Asiakaskokemus / CX, Asiakasymmärrys / Customer Insight , Asiakkuudenhoito, Caset, Ekosysteemit
Asiakas- ja palvelukokemus jakelukanavassa – havainnot esiin 360-näkymällä Älykkäisiin digitaalisin palveluihin erikoistunut Citrus Solutions halusi selvittää, miten he näyttäytyvät yrityksenä paitsi suorille asiakkailleen, myös kumppaneilleen sekä näiden asiakkaille....
mennessä Funnel | marras 13, 2017 | Caset, Kartoitus
Markkinakartoituksella toimialatuntemusta, liidejä ja markkinointisisältöä OpusCapitalla haluttiin syventää ymmärrystä julkisen ja yksityisen terveydenhuollon tilaus- ja hankintaprosesseista. OpusCapita sai prosessin myötä vahvistetun päättäjärekisterin hyvillä...
