Kokemusperäinen B2B-asiakaspalaute helposti vertailtavaksi CX-Indeksillä

Kokemusperäinen B2B-asiakaspalaute helposti vertailtavaksi CX-Indeksillä

Mitä suurempi asiakkuus tai kumppanuus, sitä merkityksellisempää on yhteistyön sujuvuus sekä arvostuksen ja luottamuksen ilmapiiri. Tiiviimmillään kummallakin osapuolella on jatkuva nälkä kehittää toimintaa yhdessä ja yhteistyö synnyttää uutta liiketoimintaa ja...
Vieraissa Surveypalin blogissa

Vieraissa Surveypalin blogissa

Käytämme ja kehitämme Funnelissa Power BI:n ja kumppanimme Surveypalin rajapintakäyttöä. Toimimme myös Surveypalin kumppanina räätälöiden Surveypalin asiakkaiden Power BI -raportteja. Surveypal on hyödyllinen ohjelma verkko- ja mobiililomakkeilla kerättävien tietojen...
Asiakas haluaa, että onnistut

Asiakas haluaa, että onnistut

Kun kerron tutuille työstäni ja päämetodistamme, asiakaskuunteluista, he usein hämmästelevät sitä, miten saamme ihmiset puhumaan. Miten saamme heidät kertomaan työstään ja yhteistyön kipukohdista kumppaninsa, eli meidän asiakkaamme, kanssa? Jos joskus itsekin...